Política de envíos

En Vorsad procesamos y enviamos todos los pedidos con transportadoras nacionales. A continuación encuentras los detalles de nuestros envíos.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Colombia.

Costo del envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra (checkout), según la ciudad de destino, y se muestra antes de que confirmes tu pago.

Tiempos de preparación y entrega

  • Preparación y despacho: 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
  • Entrega: 2 a 5 días hábiles adicionales, según la ciudad de destino.
  • Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Vorsad, como novedades de la transportadora, temporadas de alta demanda o zonas de difícil acceso.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos por correo electrónico el número de guía para que hagas seguimiento con la transportadora.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta y un número de contacto válido. Vorsad no se hace responsable por retrasos o devoluciones causados por datos de envío errados o incompletos. Si el paquete es devuelto por esta razón, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

Novedades en la entrega

La transportadora realiza normalmente dos o tres intentos de entrega. Si tienes una novedad con tu pedido, escríbenos a contactovorsad@gmail.com indicando tu número de pedido y te ayudamos a gestionarla.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío: contactovorsad@gmail.com